Terms of Service
利用規約
本規約は、Antenna Worksが提供するSumai Portの利用条件を定めるものです。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。
本サービスは共同利用リソースの予約・管理を支援するITツールです。住民間の紛争解決、法的判断、管理費の収受には関与しません。詳細は第2条・第3条をご確認ください。
制定日: 2026年5月25日 / 最終更新日: 2026年5月31日
第1条（適用）
- 本規約は、Antenna Worksが提供するSumai Port（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
- 本サービスを利用するすべての方（管理組合、管理会社、管理人、理事会、住民、その他の利用者。以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
- 利用者が未成年の場合は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
第2条（サービスの性質）
- 本サービスは、マンションの来客駐車場、共用施設、共用備品等の予約・管理を支援するITツールです。
- 本サービスは、管理組合・管理会社・管理人・理事会が定めた運用ルールを見やすくし、住民と管理側の確認・調整を補助するために提供されます。
- 本サービスは以下の用途には使用できません：住民間の紛争解決・仲裁、法的な総会決議・合意形成の代替、管理費・修繕積立金の請求・収受、管理規約に対する法的効力の付与、その他Antenna Worksが適切でないと判断する用途。
第3条（紛争への不介入）
- Antenna Worksは、利用者間（住民・管理者・管理会社間を含む）に生じた紛争・トラブルについて、一切関与しません。
- 本サービスに投稿・記録された情報の内容の真偽について、Antenna Worksは確認・保証の義務を負いません。
- 管理規約・共同利用ルールの決定・変更・運用は、契約者（管理組合・管理会社）の責任において行うものとし、Antenna Worksはこれに関与しません。
- 予約台帳に記録された予約内容の現地での実施・強制執行は、各物件の管理側が行うものとし、Antenna Worksは物理的な執行手段を持ちません。
第4条（サービスの停止・変更）
- Antenna Worksは以下の場合、事前通知なくサービスを停止・変更できます：（a）システム保守・障害対応、（b）法令・当局の命令による場合、（c）利用規約違反が認められた場合、（d）その他Antenna Worksが必要と判断した場合。
- 計画停止については、可能な限り事前にメール等で通知します。ただし、緊急性が高い場合はこの限りではありません。
- Antenna Worksは、本サービスの内容・仕様・機能を予告なく変更することがあります。重要な変更については、サービス内または契約主体への連絡など適切な方法で案内します。
第5条（免責事項）
- Antenna Worksは以下について一切の責任を負いません：本サービスの停止・中断によって生じた損害、利用者間の紛争・トラブルによって生じた損害、予約情報の誤記載・設定ミスによって生じた損害、天災・停電・通信障害による機会損失、本サービスを通じた予約が現地で実行できなかった場合の損害。
- 本サービスに対するAntenna Worksの損害賠償責任は、当該損害が発生した月のサービス利用料相当額を上限とします。
- 本サービスは現状有姿で提供されます。Antenna Worksは、特定目的への適合性、完全性、継続性、正確性について保証しません。
第6条（禁止事項）
- 1. 他者のアカウントへの不正アクセス、なりすまし
- 2. 虚偽情報の登録・投稿
- 3. 他の利用者への嫌がらせ・攻撃的な表現
- 4. 本サービスの逆アセンブル・リバースエンジニアリング・解析
- 5. 大量のリクエストによるシステム負荷の意図的な発生
- 6. 本サービスを利用した商業目的の第三者サービスの提供
- 7. 招待コード・QRコードの不正転用・第三者への譲渡
- 8. 法令または公序良俗に反する行為
- 9. Antenna Worksが不適切と判断する一切の行為
第7条（アカウントの停止・削除）
- Antenna Worksは、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なく該当アカウントの停止・削除を行うことがあります。
- サブスクリプションが未払いまたは解約された場合、契約者（管理組合・管理会社）のテナント利用権が失効し、管理側機能が制限されます。
- 利用権失効後の住民への案内は、各物件の管理側が行うものとします。Antenna Worksは、利用権失効後の住民通知について責任を負いません。
第8条（知的財産権）
- 本サービスのシステム、デザイン、コード、ロゴ等に関する知的財産権は、Antenna Worksまたは正当な権利者に帰属します。
- 利用者が本サービスを通じて登録・投稿した情報の権利は、各利用者に帰属します。ただし、Antenna Worksはサービス提供・改善の目的で、これらの情報を利用できるものとします。
第9条（個人情報の取扱い）
- 本サービスにおける個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
- 本サービスは、住民の氏名・電話番号・来訪者氏名・来訪者電話番号・車両番号を、通常の利用に必要な情報として取得しません。
- 住戸IDや部屋番号に相当する情報、予約履歴、既読記録は、特定の住戸に関する情報として慎重に取り扱います。
第8条の2（物件アクセスコードの取扱い）
- 本サービスでは、管理テナントへの紐づけに使用する物件アクセスコード（以下「物件コード」）を発行する場合があります。
- 物件コードの有効期限は、発行日から35日間です。有効期限を過ぎたコードは使用できません。期限切れの場合は、提供元または管理者に再発行を依頼してください。
- 物件コードは、発行対象のテナントに対して1回のみ使用できます。使用済みのコードは再利用できません。
- 物件コードを第三者に譲渡・漏洩した場合、意図しない第三者がテナントに参加する可能性があります。コードは安全な方法で管理し、対象者以外に共有しないでください。
- 一度テナントへの紐づけが完了した後は、物件コードの有効期限は契約・利用権の有効性に影響しません。
第10条（規約の変更）
- Antenna Worksは、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。
- 重要な変更については、サービス内での告知または契約主体へのメール通知など、適切な方法で事前にお知らせします。
- 変更後の規約は、通知した日または告知した日から効力を生じます。変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法・管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本規約または本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
免責事項の要点
本サービスは予約台帳・管理補助ツールとして提供されます。住民間トラブル・現地での物理的な問題・予約内容の現地不履行について、Antenna Worksは責任を負いません。 損害賠償責任は当該月の利用料相当額が上限です。緊急時は管理規約・現地掲示・公的機関の案内に従ってください。
運営者情報
運営者名: Antenna Works
問い合わせ先: https://forms.gle/2Gbuh7JcFQzeUsfPA
物件ごとの予約・招待・削除に関するお問い合わせは、各物件の管理窓口（管理組合・管理会社・管理人室）へご連絡ください。